Shipping policy

产品如何派送

我们通过AU POST运送。当天下午一点以前确认的订单，我们会在当日发出并通过电子邮件或手机号发送发货确认信息和邮寄单号。下午一点之后的订单，我们会在次日或下一个工作日通过电子邮件或手机号提供发货确认信息和邮寄单号。当您收到订单号之后，可以通过AU POST手机APP或官网查询快递进度。

我在周五1点后或周末下的单，怎么还没有发货

邮局周末是不上班的，您周末的订单将会在下个工作日发出，如果下周一是公共假日，则顺延至周二，以此类推～

产品包装

所有的商品皆是无拆封全新原装正品。 商品发出均是隐私发货，即外包装无任何商品名称，品牌，LOGO等信息。

为什么我的快递状态显示pending或者迟迟没有更新

一般情况下您无需担心，AUPOST有时会因为系统更新，系统延迟，配送受天气影响等原因会在到达目的地附近的邮局时更新状态！商品发出后都是在运输过程中哒，如遇突发情况，我们会帮您和邮局协调！

下单后我想更换成EXPRESS SHIPPING怎么办

请您与客服取得联系，如果商品未发出，客服可为您更换配送方式！

我填写的地址有误怎么办

如果商品未发出，您可以在订单页面进行更改，或是联系我们的客服进行更改！公寓请加上门牌号！订单发出后，您发现地址有误，可以在AUPOST官网进行redirect mail! 如果最后因您的原因造成商品寄错，寄丢，需要您自行承担费用！

我的订单什么时候到达

快递抵达时间取决于您的位置和AU POST的效率。在您进行结帐时，选择您所在的收货地址，然后继续选择送货方式，您便可以查看到预计的到达日期。您也可以通过以下列表查询您的预计快递时间。如果需要更多和更准确的时效，请您参考AU POST官网！如果您遇到快递延迟送达，可以与我们的客服取得联系，我们将为您联系AU POST以获得延迟原因以及最新的预计到达时间。

• NSW VIC SA TAS ACT等主要城市（(部分偏远城镇可能需要更多时间)）
• Standard shipping (1-4 Business Days)
• Express Shipping (1-2 Business Days) 
• 部分偏远地区例如WA NT
• Standard Shipping (2-8 Business Days)
• Express Shipping (2-4 Business Days)

邮费政策

全场消费满69$（包括折扣商品在内）即可享受包邮服务，如需选择Express shipping，请在配送界面选择。如您的订单总额不满69$，我们仍提供优惠价格的快递服务，请您在付款界面确认收货地址后选择。您的邮费由后台程序根据收货地址，事实快递费用进行计算，如果您认为您的运费计算不正确，请与我们的客服取得联系，我们将第一时间为您解决。